DeepFlow服务条款
生效日期：2026 年 7 月 23 日
欢迎使用 DeepFlow API。请在注册账号、购买额度、创建 API 密钥或调用服务前仔细阅读本服务条款。
本服务条款（以下简称“本条款”）是 DeepFlow API 运营者（以下简称“DeepFlow”或“我们”）与访问或使用服务的个人、组织或其他实体（以下简称“用户”或“您”）之间的协议。您注册、购买、访问或使用服务，即表示您已阅读、理解并同意本条款。
1. 适用范围与资格
本条款适用于 deepflow.online、docs.deepflow.online、DeepFlow 控制台、API、文档以及引用本条款的其他相关服务（统称“服务”）。
您必须具备依适用法律订立本条款的能力。代表组织使用服务时，您确认已获得约束该组织的充分授权。未达到所在地法定成年年龄的人员，不得自行购买或使用服务。
2. 服务
DeepFlow 提供统一的 AI API 接入、模型路由、用量记录、额度管理及相关工具。具体开放的模型、接口、分组、价格、速率限制和功能，以模型广场、控制台和相关文档的实时显示为准。
我们可以基于安全、合规、上游供应、技术维护或产品调整，增加、变更、限制或停止部分服务。我们会在合理可行的情况下通过网站、控制台或其他适当方式发布重要变更。
您可以将服务集成到自己的产品中，但必须确保您的最终用户遵守本条款、可接受使用政策和服务特定条款。未经我们明确书面许可，您不得转售、分许可、共享或出租账号、额度、API 密钥或服务访问权。
3. 账号与凭据
您应提供真实、准确并保持更新的注册信息，对账号下发生的全部活动负责。API 密钥、密码、验证码和其他凭据仅限获授权人员使用，不得公开、出售或共享给无关第三方。
发现凭据泄露、账号被盗、异常消耗或其他安全事件时，您应立即禁用相关密钥、修改凭据，并通过客服与举报工单通知我们。因您未妥善保护账号或凭据造成的损失，由您依法承担相应责任。
4. 客户内容与输出
“输入”是指您或您的最终用户提交到服务的提示词、文本、图片、音频、文件、代码或其他数据；“输出”是服务根据输入生成或返回的内容。输入和输出统称“客户内容”。
在您与 DeepFlow 之间，您保留对输入依法享有的权利。对于输出，您可以在适用法律及相关第三方模型条款允许的范围内使用。由于 AI 输出可能不唯一，相同或相似内容也可能提供给其他用户。
您确认已取得提交输入、处理客户内容以及指示我们和相关服务提供商处理该等内容所需的全部权利、许可和合法依据。您不得提交无权处理的个人信息、商业秘密、受保护数据或侵权内容。
DeepFlow 不使用客户内容训练自有基础模型。为完成您的请求、保障安全、排查故障和履行法律义务，客户内容可能被传输给您所选模型对应的上游服务商，并依其条款进行处理。详情见隐私政策。
5. 数据与隐私
我们依照隐私政策处理个人信息和服务数据。您将服务提供给最终用户时，应自行提供合法、充分的隐私告知，并取得适用法律要求的同意或其他处理依据。
您不应通过服务提交身份证件、支付卡完整信息、医疗记录、生物识别数据、未公开密钥或其他不必要的高度敏感信息。确有必要处理受监管数据时，您应先确认服务、所选模型和上游服务商满足相应法律与合同要求。
6. 使用规则
您必须遵守适用法律、本条款、可接受使用政策、服务特定条款以及适用于所选第三方模型或功能的规则。
您不得规避配额、速率限制、安全控制或访问限制，不得攻击、干扰、反向工程、批量抓取或以其他方式破坏服务。您也不得使用服务侵害他人权利、实施欺诈、传播恶意软件、未经授权访问系统，或从事法律禁止的活动。
7. 第三方服务
服务可能依赖第三方模型、云基础设施、内容分发、身份验证、支付、风控或其他服务。第三方服务可能适用其自身条款、隐私政策、地区限制和价格规则。
第三方可能调整模型、限额、价格或功能，也可能暂停或终止服务。DeepFlow 无法控制第三方服务，不对第三方独立提供的产品、内容或行为作出保证，但会在合理范围内维护平台路由和向用户提供可用信息。
8. 费用、额度与税费
您应按照购买页面、模型广场、订单、企业合同或控制台显示的费率支付费用。模型价格可能按输入 Token、输出 Token、请求次数、生成数量、时长或其他计量方式计算。最终用量与扣费以 DeepFlow 的有效服务记录为准。
除购买页面另有明确说明外，在线支付以人民币结算，每支付 ¥1，账号增加 $10 的 DeepFlow 使用额度。模型广场和模型详情以美元显示模型原价，不因充值金额切换为另一套“充值价”。
预付额度是用于抵扣服务用量的记账单位，不是银行存款、电子货币或可自由转让的资产，不产生利息。赠送额度、促销额度和补偿额度可设有效期、适用模型或其他使用限制，并且通常不可提现、转让或兑换现金。
除页面明确说明已含税外，您负责依法承担因购买和使用服务产生的税费。模型价格、供应成本或税费发生变化时，我们可以调整未来适用的价格；已经发生的有效用量不受后续价格调整影响。
9. 退款
退款适用退款政策。数字服务一经实际消耗，相关费用通常不予退还；法律另有强制规定、重复扣款、错误扣款或经确认的服务异常除外。
所有退款申请均需经过订单、身份、用量和风险审核。退款获批不表示同类申请将自动获批，也不影响我们调查欺诈、滥用或违反本条款的行为。
10. 输出限制与用户责任
AI 输出可能不准确、不完整、过时、具有偏差或不适合您的具体目的。您应在使用或共享输出前进行独立核验，并在医疗、法律、金融、就业、教育、安全或其他高影响场景中实施适当的人工审查。
您对输入、使用方式、输出的核验和后续利用承担责任。除非我们另有明确书面承诺，输出不构成专业意见，也不应作为高风险决定的唯一依据。
11. 暂停与终止
在以下情况下，我们可以限制、暂停或终止账号、API 密钥、请求或部分服务：
- 您违反本条款或相关政策；
- 账号存在安全风险、异常流量、欺诈、拒付或未经授权使用；
- 继续提供服务可能违反法律、监管要求或第三方服务条款；
- 您未按期支付应付费用；
- 上游服务中断、停止授权或发生重大技术风险；
- 为保护用户、第三方或平台安全而有必要采取措施。
在紧急、安全或法律风险允许的范围内，我们会尽合理努力说明原因。终止后，您应停止使用服务并删除或停用相关凭据。依法或依其性质应继续有效的付款、保密、知识产权、责任限制和争议条款不因终止而失效。
12. 知识产权与反馈
DeepFlow 及其许可方保留服务、网站、软件、文档、商标和相关技术中的全部权利。除本条款明确授予的有限使用权外，任何一方均未取得另一方的知识产权。
您可以自愿提供建议或反馈。我们可以在不识别您的前提下使用反馈改进服务，且无需为此支付费用或承担保密义务；双方另有书面约定的除外。
13. 保密
双方可能因使用或提供服务而接触被标明为保密、或依其性质应合理理解为保密的信息。接收方仅可为履行本条款使用该等信息，并应采取不低于保护自身同类信息的合理措施防止未经授权的使用或披露。
公开可得、从有权披露的第三方合法取得、未使用保密信息而独立开发或依法必须披露的信息不属于保密信息。依法披露时，接收方应在法律允许的范围内及时通知披露方。
14. 免责声明
在适用法律允许的最大范围内，服务按“现状”和“可用”状态提供。我们不保证服务持续不中断、绝对安全或完全无错误，也不保证任何模型、输出或第三方服务满足您的特定需求。
我们不对第三方模型、第三方网站、外部客户端或其他第三方产品作出明示或默示保证。服务中出现第三方名称不表示该第三方认可或与 DeepFlow 存在特定合作关系。
15. 责任限制
在适用法律允许的最大范围内，任何一方均不对因本条款引起的间接、附带、特殊、惩罚性或后果性损失承担责任，包括利润、业务机会、商誉或数据损失。
除法律不得限制的责任外，DeepFlow 对与服务有关的全部累计责任，以引发请求前十二个月内您实际向 DeepFlow 支付的服务费用总额为上限。该限制不影响适用法律赋予消费者且不得通过合同排除的权利。
16. 赔偿
如因您的客户内容、您或您的最终用户违反本条款、违法使用服务或侵害第三方权利而引起第三方索赔，您应在适用法律允许的范围内承担相应责任，并赔偿 DeepFlow 因该索赔合理产生的损失和费用。
我们会在合理可行的情况下通知您相关索赔，并允许您参与抗辩或和解。任何要求 DeepFlow 承认过错、承担持续义务或支付款项的和解，须事先取得我们的书面同意。
17. 通知与条款更新
我们可以通过网站、文档站、控制台、账号绑定的联系方式或其他合理渠道发送服务通知。您应保持账号联系方式有效，并定期查看相关公告。
我们可能因产品、法律、监管或安全变化更新本条款。重大变更会在合理可行的情况下提前通知。更新生效后继续使用服务，视为您接受更新后的条款；如不同意，您应停止使用服务。
18. 适用法律与争议
双方应先通过诚信协商解决与本条款有关的争议。协商不成的，任何一方可依适用法律向有管辖权的法院或争议解决机构提出请求。
如果您作为消费者使用服务，本条款不影响您依据居住地强制性法律享有的权利。
19. 其他
如果本条款的任何部分被认定为无效或不可执行，其余部分仍然有效。我们未立即行使某项权利不构成对该权利的放弃。
未经对方书面同意，任何一方不得转让本条款，但 DeepFlow 可以在合并、重组、业务转让或由关联运营主体承接服务时转让相关权利义务，并依法通知用户。
本条款与通过引用纳入的政策、适用订单和双方签署的特别协议共同构成双方关于服务的约定。特别协议与本条款冲突时，以特别协议为准。
20. 联系我们
如对本条款有疑问，请通过客服与举报工单联系我们。提交成功后页面会显示工单编号；该入口不是实时聊天，也不承诺固定响应时限。